7ppp নিয়ম ও শর্তাবলী — আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সম্পূর্ণ নির্দেশিকা

১ সাধারণ বিধান

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 7ppp অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং এর ব্যবহারকারীদের ("আপনি", "ব্যবহারকারী", "সদস্য") মধ্যে একটি আইনগত চুক্তি গঠন করে। এই শর্তাবলী 7ppp ওয়েবসাইট এবং এর সমস্ত পরিষেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

7ppp-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করা, প্ল্যাটফর্ম ব্রাউজ করা বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার শুরু করার মাধ্যমে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং এগুলো মেনে চলতে সম্মত হয়েছেন। যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় প্রণীত হয়েছে এবং বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী ব্যাখ্যা করা হবে। এই শর্তাবলীর যেকোনো বিরোধ বা বিতর্কের ক্ষেত্রে বাংলা সংস্করণই চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।

২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

7ppp-এর পরিষেবা ব্যবহার করতে হলে আপনাকে একটি ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হবে। নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক, সম্পূর্ণ এবং হালনাগাদ তথ্য প্রদান করতে হবে।

২.১ নিবন্ধনের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য

• সম্পূর্ণ আসল নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
• জন্ম তারিখ (প্রমাণ সাপেক্ষে ২১+ বছর)
• সক্রিয় মোবাইল নম্বর (বাংলাদেশি)
• বৈধ ইমেইল ঠিকানা
• বর্তমান ঠিকানা (বাংলাদেশের মধ্যে)
• পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য (bKash, Nagad, Rocket বা অন্যান্য)

২.২ একক অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যবহারকারী কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সেগুলো বাতিল করা হবে এবং সমস্ত ব্যালেন্স ও বোনাস বাজেয়াপ্ত হতে পারে। একাধিক অ্যাকাউন্ট সনাক্ত করতে আমরা IP ঠিকানা, ডিভাইস ফিঙ্গারপ্রিন্ট এবং পেমেন্ট তথ্য যাচাই করি।

২.৩ অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ (KYC)

নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এবং প্রতারণা প্রতিরোধ করতে 7ppp যেকোনো সময় আপনার পরিচয় যাচাই করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যাচাইয়ের জন্য নিম্নলিখিত নথিগুলো চাওয়া হতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের স্ক্যান কপি
• সাম্প্রতিক ব্যাংক স্টেটমেন্ট বা মোবাইল ব্যাংকিং রেকর্ড
• ঠিকানা প্রমাণের নথি (ইউটিলিটি বিল বা অন্যান্য)

যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত থাকতে পারে। মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।

৩ যোগ্যতা ও বয়স সীমা

7ppp-এর পরিষেবা ব্যবহার করতে হলে আপনাকে অবশ্যই নিচের যোগ্যতা পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে
• আপনাকে বাংলাদেশের বাসিন্দা হতে হবে
• আপনার সম্পূর্ণ আইনি সক্ষমতা থাকতে হবে এবং নিজের পক্ষে চুক্তি করার অধিকার থাকতে হবে
• আপনাকে স্বেচ্ছায় এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে হবে
• আপনি পূর্বে কোনো কারণে 7ppp বা অন্য কোনো প্ল্যাটফর্ম থেকে নিষিদ্ধ হননি

বয়স যাচাইয়ের জন্য আমরা জাতীয় পরিচয়পত্র বা অন্যান্য সরকারি নথি চাইতে পারি। মিথ্যা বয়স দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সমস্ত জমাকৃত অর্থ ও বোনাস বাজেয়াপ্ত করা হবে।

৪ জমা ও উত্তোলন

৪.১ জমার নিয়ম

7ppp-এ অর্থ জমা দেওয়ার জন্য নিচের অনুমোদিত পদ্ধতিগুলো ব্যবহার করা যাবে: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa, Mastercard। ন্যূনতম জমার পরিমাণ ৳২০০ (দুইশত টাকা) এবং সর্বোচ্চ সীমা অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণের স্তরের উপর নির্ভর করে।

• জমাকৃত অর্থ কেবলমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে আসতে হবে
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা দেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ
• বেশিরভাগ ক্ষেত্রে জমা তাৎক্ষণিকভাবে প্রক্রিয়া হয়, তবে ব্যাংকিং বিলম্বের কারণে কিছু সময় লাগতে পারে

৪.২ উত্তোলনের নিয়ম

উত্তোলনের অনুরোধ করতে হলে আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ যাচাই হতে হবে। উত্তোলনের সময়:

• ন্যূনতম উত্তোলনের পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)
• সর্বোচ্চ দৈনিক উত্তোলন সীমা অ্যাকাউন্ট স্তর অনুযায়ী নির্ধারিত
• উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ সময় সাধারণত ২৪-৭২ ঘণ্টা (কার্যদিবস)
• জমার একই পদ্ধতিতে উত্তোলন করতে হবে (মানি লন্ডারিং প্রতিরোধের জন্য)

৪.৩ মুদ্রা

7ppp-এ সমস্ত লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) পরিচালিত হয়। বিদেশি মুদ্রায় লেনদেন গ্রহণ করা হয় না।

৫ বোনাস ও প্রমোশন

7ppp বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে থাকে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব নির্দিষ্ট শর্ত রয়েছে যা অফার গ্রহণের আগে অবশ্যই পড়তে হবে।

৫.১ বোনাসের সাধারণ শর্ত

• স্বাগত বোনাস কেবলমাত্র নতুন সদস্যদের জন্য এবং একবারই প্রযোজ্য
• প্রতিটি বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট বোনাসের পরিমাণের ন্যূনতম ২০ গুণ
• বোনাস গ্রহণের পর নির্ধারিত সময়ের মধ্যে (সাধারণত ৩০ দিন) শর্ত পূরণ করতে হবে
• একাধিক বোনাস একসাথে সক্রিয় রাখা যাবে না যদি না বিশেষভাবে অনুমতি দেওয়া হয়
• বোনাস ব্যালেন্স ব্যবহার করে জয় করা অর্থ উত্তোলনের জন্য ওয়েজারিং শর্ত পূরণ আবশ্যক

৫.২ উৎসবমূলক বোনাস

পহেলা বৈশাখ, ঈদুল ফিতর, ঈদুল আযহা, বিজয় দিবস এবং অন্যান্য বিশেষ উপলক্ষে 7ppp বিশেষ প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। এই অফারগুলো সীমিত সময়ের জন্য এবং নিজস্ব শর্ত সহ প্রযোজ্য।

৫.৩ বোনাস অপব্যবহার

বোনাস সিস্টেমের কোনো অপব্যবহার, কৌশলগত বাজি বা প্রতারণামূলক আচরণ সনাক্ত হলে সংশ্লিষ্ট বোনাস বাতিল করা হবে এবং অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হতে পারে।

৬ গেমিং নিয়মাবলী

7ppp-এ উপলব্ধ সকল গেম — ক্রিকেট বেটিং, স্লট, লাইভ ক্যাসিনো, ডাইনোসর টাইকুন, ইস্পোর্টস এবং অন্যান্য — নিজস্ব নিয়ম মেনে পরিচালিত হয়। গেম শুরু করার আগে সেই গেমের নির্দিষ্ট নিয়ম পড়া সদস্যের নিজস্ব দায়িত্ব।

৬.১ RNG এবং ফেয়ার প্লে

সকল গেমের ফলাফল নিরপেক্ষ Random Number Generator (RNG) প্রযুক্তি দ্বারা নির্ধারিত হয়। 7ppp নিয়মিতভাবে তৃতীয় পক্ষের অডিটের মাধ্যমে গেমের ন্যায্যতা যাচাই করে। কোনো কারিগরি ত্রুটি বা সিস্টেম বিভ্রাটের কারণে ভুল পেআউট হলে 7ppp তা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৬.২ বাজি সীমা

প্রতিটি গেমে সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ বাজির সীমা নির্ধারিত আছে। বোনাস ব্যালেন্স দিয়ে খেলার সময় সর্বোচ্চ বাজির সীমা প্রযোজ্য হতে পারে যা নির্দিষ্ট বোনাসের শর্তে উল্লেখ থাকবে।

৬.৩ প্রযুক্তিগত সমস্যা

কোনো গেম সেশনে ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে বা সার্ভার সমস্যা দেখা দিলে 7ppp সেই সেশনের ফলাফল পুনরুদ্ধার করার চেষ্টা করবে। তবে প্রযুক্তিগত কারণে যদি গেম সেশন অসম্পূর্ণ থাকে, তাহলে সেই বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হবে। এ ধরনের সমস্যায় সহায়তার জন্য [email protected]এ যোগাযোগ করুন।

৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

7ppp-এর প্ল্যাটফর্মে নিচের কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে:

• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ পরিশোধের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস সুবিধা নেওয়া
• অন্যের অ্যাকাউন্টে প্রবেশ বা তৃতীয় পক্ষের হয়ে বাজি ধরা
• গেমিং সফটওয়্যারে কোনো বট, স্বয়ংক্রিয় সরঞ্জাম বা হ্যাকিং পদ্ধতি ব্যবহার
• ম্যাচ ফিক্সিং বা খেলার ফলাফলকে কৃত্রিমভাবে প্রভাবিত করার প্রচেষ্টা
• গেমিং সিস্টেমের কোনো প্রযুক্তিগত দুর্বলতার সুযোগ নেওয়া
• অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি, হুমকি বা অপমানজনক আচরণ
• মিথ্যা পরিচয়, বয়স বা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি
• পেশাদার গেমিং সিন্ডিকেট বা সমন্বিত বেটিং গ্রুপের সদস্য হিসেবে কার্যক্রম

৮ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

৮.১ 7ppp-এর অধিকার

নিম্নলিখিত যেকোনো পরিস্থিতিতে 7ppp পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন
• প্রতারণামূলক বা সন্দেহজনক কার্যক্রম সনাক্তকরণ
• যাচাইকরণে মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য প্রদান
• নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের নির্দেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতা
• দীর্ঘমেয়াদী নিষ্ক্রিয়তা (১২ মাসের বেশি কোনো লেনদেন না থাকলে)

৮.২ সদস্যের অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যদি কোনো বৈধ ব্যালেন্স থাকে এবং সমস্ত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ হয়, তাহলে সেই ব্যালেন্স উত্তোলন করা যাবে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে [email protected]এ ইমেইল করুন।

৮.৩ নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট ফি

কোনো অ্যাকাউন্টে ১২ মাস ধরে কোনো লগইন বা লেনদেন না হলে সেটি নিষ্ক্রিয় হিসেবে চিহ্নিত হবে। নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টে প্রতি মাসে ৳১০০ পর্যন্ত রক্ষণাবেক্ষণ ফি কাটা হতে পারে যতক্ষণ ব্যালেন্স শূন্য না হয় বা অ্যাকাউন্ট পুনরায় সক্রিয় না হয়।

৯ দায়িত্বশীল গেমিং

7ppp বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম এবং এটি কখনোই আর্থিক সমস্যা বা মানসিক চাপের কারণ হওয়া উচিত নয়। আমরা সকল সদস্যকে দায়িত্বশীলভাবে গেমিং উপভোগ করতে উৎসাহিত করি।

• আপনার বাজেটের মধ্যে থেকে খেলুন — হারানো অর্থ পুনরুদ্ধারের জন্য বাজি বাড়াবেন না
• গেমিংকে আয়ের উৎস হিসেবে বিবেচনা করবেন না
• ডিপোজিট লিমিট ও টাইম-আউট ফিচার ব্যবহার করুন
• গেমিং আসক্তির লক্ষণ দেখা দিলে সেলফ-এক্সক্লুশন সুবিধা গ্রহণ করুন

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন অথবা [email protected]এ যোগাযোগ করুন।

১০ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা রক্ষা করা আমাদের প্রধান দায়িত্বগুলোর একটি। 7ppp আপনার তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের পদ্ধতি সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

• আপনার তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে নিরাপদে সংরক্ষিত থাকে
• তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না
• পরিষেবা উন্নতি ও আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্যই কেবল তথ্য ব্যবহার করা হয়
• আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখার বা সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন

১১ দায়বদ্ধতার সীমা

প্রযোজ্য আইন অনুমোদিত সর্বোচ্চ সীমা পর্যন্ত, 7ppp নিম্নলিখিত বিষয়গুলোর জন্য দায়বদ্ধ নয়:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন বা অন্য প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে কোনো গেম সেশন অসম্পূর্ণ থাকলে
• ব্যবহারকারীর নিজের অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশাধিকারের ফলে সৃষ্ট ক্ষতি
• প্ল্যাটফর্মের বাইরের কারণে সৃষ্ট কোনো ক্ষতি বা ব্যর্থতা
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পরিষেবায় বিলম্ব বা ব্যর্থতা
• অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতি (ফোর্স ম্যাজিউর) যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি নিষেধাজ্ঞা বা সাইবার আক্রমণ

১২ শর্তাবলী পরিবর্তন

7ppp যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা ৭ দিন আগে নিবন্ধিত ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশের মাধ্যমে সদস্যদের অবহিত করব।

পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখা মানে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন। নতুন শর্তাবলীর সাথে একমত না হলে আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা পরিষ্কারকরণের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected] (প্লেইন টেক্সট — ক্লিকযোগ্য নয়)
• সাধারণ প্রশ্নের জন্য আমাদের FAQ পাতাটি দেখুন